家的问题提供清晰的答
常，在买家旅程的这个阶段，他们已经做出了购买决定——但需要决定哪个供应商、哪种产品或服务以及规格来满足他们的需求。回想一下我们的消费者客户旅程，假期类型和地点已经选定，接下来就是选择特定的航空公司和酒店。在 B2B 中，当买家确定了他们希望购买的产品的 3 个潜在供应商时，相当于这一步骤。供应商可以通过提高响应速度、对买案、为买家提前思考以及使购买决策变得简单且风险较低来从竞争对手中脱颖而出。
B2B 采购可以是远程和一次性交易，但许多采购 手机数据 确实需要建立长期关系。在客户旅程的这个阶段，供应商代表通过赢得买家的信任来赚钱。如果过于激进地提供折扣或特殊条款，买家可能会做出负面反应，或质疑供应商为何如此急于销售其产品。尤其是在咨询、技术和服务领域，成为客户值得信赖的顾问使供应商能够脱颖而出。
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如果旅行社能够解释某家酒店的优点和缺点，我们大多数人都会更加信任他们。如果消费者知道 A 酒店比 B 酒店离海滩更远，他们就会感到安心，因为他们的孩子想去海滩度假。如果 B2B 卖家能够公开竞争对手的产品优于他们的产品，以及他们的产品更能满足客户需求，他们就会赢得更多的信任。
6. 做出购买决定
一旦买家选择了供应商和最符合其需求的产品或服务，他们就需要决定如何购买。通常，他们会在这里向其首选供应商索取一份提案。根据交易的性质，该提案可能只是通过电子邮件或短信发送的价格报价，也可能是一份更全面的文件，详细说明可交付成果、服务水平、定价、付款条件和许多其他信息。
在此阶段，买家通常需要向组织内的多人展示提案。他们需要从一系列人员那里获得内部验证，而这些人通常来自组织的不同部门，而且动机也存在冲突。
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